El aprendizaje continuo es la expansión continua de conocimientos y conjuntos de habilidades. A menudo utilizado en el contexto del desarrollo profesional, el aprendizaje continuo en el lugar de trabajo consiste en desarrollar nuevas habilidades y conocimientos, al tiempo que refuerza lo que se ha aprendido anteriormente.
Los hábitos y prácticas diarias son los que forman la base del aprendizaje continuo. El aprendizaje continuo puede funcionar a través de cualquier medio de ingesta de conocimientos consumido de forma continua. Puede tener lugar durante un período de tiempo fijo o continuar como aprendizaje permanente. La definición de aprendizaje continuo es amplia: puede ser formal o informal y de naturaleza estructurada o no estructurada. Las actividades pueden incluir tomar un curso formal, observar a los empleados más experimentados, pedir ayuda con un tema desconocido, explorar métodos de trabajo nuevos y alternativos, estudiar, conversar casualmente y practicar el uso de una habilidad.
Las prácticas de aprendizaje continuo en el lugar de trabajo han demostrado el potencial de aumentar el compromiso de los empleados, la satisfacción laboral y la retención de conocimientos. Para mantenerse competitivas, las organizaciones deben adaptarse continuamente a entornos sociales y económicos en constante cambio. Como el éxito de una organización depende de su gente, es importante que los conjuntos de habilidades de los empleados evolucionen para satisfacer las demandas del clima empresarial.
Elementos del aprendizaje continuo
La premisa del aprendizaje continuo en un entorno de trabajo es retener el conocimiento y las habilidades de los empleados a lo largo del tiempo.
En la capacitación tradicional, el nivel de conocimiento de los empleados aumenta y disminuye cuando alcanza su punto máximo después de un evento de capacitación aguda y se deprecia gradualmente con el tiempo por falta de refuerzo.
En el aprendizaje continuo, el conocimiento de los empleados es el resultado de múltiples eventos de aprendizaje. El aprendizaje continuo permite a una organización alcanzar niveles más altos de conocimiento de los empleados y mantiene el pico con actividades de refuerzo en intervalos constantes.
El modelo de aprendizaje continuo
Una comparación visual entre el aprendizaje tradicional y el aprendizaje continuo.
Beneficios del aprendizaje continuo
El aprendizaje continuo en el lugar de trabajo tiene el potencial de ampliar los conjuntos de habilidades de los empleados, aumentar la retención de habilidades y conocimientos, generar nuevas ideas y perspectivas, aumentar la moral y elevar el rendimiento general de los empleados.
En el nivel del empleado individual, esto puede:
Ayudar a alcanzar los objetivos de desarrollo profesional
Obtener o actualizar licencias o certificaciones profesionales
Explorar nuevas perspectivas para abordar el trabajo
Mantener un conjunto de habilidades profesionales comercializables
Para la organización, el aprendizaje continuo puede:
Contribuir a los objetivos de la organización
Contribuir a una cultura de innovación con visión de futuro en el lugar de trabajo
Hacer que los empleados se sientan valorados, ya que la implementación demuestra una inversión en el desarrollo individual
Ayuda a mantener los costos bajos, ya que es menos costoso invertir en el desarrollo de los empleados actuales que comenzar a capacitar a un nuevo empleado.
Modelado
El modelo de aprendizaje continuo de Bersin by Deloitte tiene dos consideraciones principales y está organizado para medir dos escalas de niveles con respecto a cada uno:
Las necesidades de los alumnos son el alcance previsto del aprendizaje:
Inmediato. Lo que se necesita para tener éxito hoy.
Intermedio. Lo que se necesita para ampliar los conjuntos de habilidades y crecer en las posiciones actuales.
Transicional. Lo que se necesita para satisfacer los objetivos organizacionales a largo plazo, avanzar en la escala profesional o hacer un cambio de carrera.
Los paradigmas son los diferentes contextos del aprendizaje de los empleados. Consisten en "las cuatro E":
Educación. Consideraciones tradicionales de aprendizaje y desarrollo. Típicamente rastreable, y tienen un principio y un final claramente definidos.
Experiencia. Lo que generalmente se aprende a través de eventos en el lugar de trabajo, como proyectos especiales, rotaciones de trabajo, asignaciones de estiramiento.
Exposición. Lo que se aprende a través de las relaciones e interacciones sociales.
Medio ambiente. Infraestructuras que apoyan el aprendizaje de los empleados en el lugar de trabajo.
Estrategias de aprendizaje continuo
Las estrategias para aplicar el aprendizaje continuo incluyen:
Aprendizaje estructurado. Métodos de aprendizaje formal que están preorganizados para objetivos y propósitos específicos.
Cursos escolares
Cursos de aprendizaje en línea
Talleres/seminarios
Conferencias
Formación de empleados
Capacitación gerencial
Cualquier programa de formación
Aprendizaje social. Las formas en que las personas aprenden a través de la interacción y la observación de los demás. Puede ser formal o informal; en persona o a través de medios virtuales.
Discusión/conversación
Co-working
Resolución colaborativa de problemas
Coaching/mentoring
Capacitación en el trabajo
Aprendizaje autodirigido. Medidas administradas independientemente para ampliar las habilidades y los conocimientos. Puede ocurrir esporádicamente o ajustarse a un horario estructurado.
Investigación y lectura
Experimentación y exploración
Pruebas de práctica
Cómo implementar
Para alentar a los empleados a participar en el aprendizaje continuo, es importante que las organizaciones creen un entorno de aprendizaje de apoyo. Los empleados pueden dudar en elegir nuevas actividades de aprendizaje continuo, ya que pueden centrarse en usar su tiempo para cumplir con los plazos prioritarios.
Comienza con un plan. Muestre a los empleados que la organización está invirtiendo esfuerzos y recursos en el aprendizaje continuo y traza un curso de acción. Esto debe incluir dónde se administran los planes de aprendizaje, como a nivel del empleado, equipo, departamento u organización individual. Debe haber un diálogo entre la gerencia y los empleados para aclarar los objetivos y prioridades.
Liderazgo. A medida que la cultura comienza desde arriba y se filtra hacia abajo, es importante que la gerencia comunique su pleno apoyo a las actividades de aprendizaje continuo.
Proporcionar y mantener. Administrar los recursos adecuados para apoyar el aprendizaje continuo entre los empleados y mantener una cultura de aprendizaje continuo.
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